01E
東 — 買い物・夜の街・庭園
- この方面
- 歌舞伎町、伊勢丹、新宿三丁目、花園神社、新宿御苑方面。
- 探す表示
- 東改札・中央東改札方面の表示を確認します。改札を選ぶ前に運営会社を確認してください。
駅ガイド
新宿駅
複数の運営会社と多数の出口が新宿エリアに集まっています。
出典・事実の確認日
記事品質の点検日
LONG-FORM ARRIVAL GUIDE · TYO-02
新宿駅：人の流れに乗る前に、出口を選ぶ
目的地のゾーン、事業者名、戻る基準点を使い、日本有数の複雑な駅で、改札違いを長い遠回りにしないための長編ガイドです。
BASE · STATION SCALE
この駅は、どれくらい大きい？
2,713,3861日平均乗降客数新宿駅の公表レコード
- 全国順位
- 全国2位
- 接続路線
- 7
- 公表運営主体
- 4
- 24時間へ均すと
- 約31.4人／秒
乗車人数やユニーク利用者数ではなく、乗車と降車を含む乗降客数です。
国土交通省「駅別乗降客数」SHINJUKU · ARRIVAL DECISIONS
新宿駅は、出口ではなく「街の側」から選ぶ。
同じ「新宿」でも、東・西・南で街の性格と乗換先が変わります。まず目的地の側を選び、次に運営会社、最後に改札・出口を確認してください。
公式確認
02W
西 — 高層ビル・ホテル・都庁
- この方面
- 東京都庁、高層ビル街、大型ホテル方面。
- 探す表示
- 西改札方面の表示を確認します。「新宿西口」は都営大江戸線の別駅名でもあります。
03S
南 — バスタ・NEWoMan・高島屋
- この方面
- バスタ新宿、NEWoMan、タカシマヤ タイムズスクエア、サザンテラス方面。
- 探す表示
- JRからバスタ新宿へは、利用時間内なら新南改札を使うと直結しています。
04↔
乗換 — 出口を選ぶ前に改札内で確認
- この方面
- JRの別路線、京王、小田急、東京メトロ丸ノ内線、都営新宿線・大江戸線。
- 探す表示
- 運営会社、路線名、改札を照合します。いったん改札外へ出て別会社の改札へ入る乗換もあります。
02 · OPERATOR FIRST
同じ新宿駅でも、鉄道会社は別です。
路線の色だけでなく、会社名と駅番号を照合します。
JR東日本
山手、中央、総武、埼京、湘南新宿ライン、成田エクスプレス。
見分け方JRの構内図と番線表示を確認します。
公式情報を開く小田急
東京西部、箱根、江の島方面。JRとは改札ときっぷが別です。
見分け方小田急とOHの駅番号を確認します。
公式情報を開く京王線・京王新線
東京西部、高尾山方面。京王新線は都営新宿線ともつながります。
見分け方ホームへ下りる前に京王線と京王新線を見分けます。
公式情報を開く東京メトロ丸ノ内線
駅北側にある東京メトロの駅です。
見分け方赤い丸ノ内線記号とM08を確認し、都営地下鉄と見分けます。
公式情報を開く都営新宿線・大江戸線
駅番号とホーム位置が異なる2つの都営地下鉄です。
見分け方新宿線はS01、大江戸線はE27を確認します。
公式情報を開く「新宿」が付く近隣の別駅
西武新宿、新宿西口、新宿三丁目は、それぞれ別の駅です。
見分け方経路検索に表示された駅の正式名と運営会社を照合します。
公式情報を開く03 · ARRIVAL CORRIDORS
空港・高速バスから到着したら。
固定の所要時間ではなく、到着場所と次の判断を確認します。
ARRIVAL HELP · VERIFIED
今、何に困っていますか？
10件のServicePointを公式情報で確認しました。地図の推測ではなく、階・エリア・利用条件から探せます。
01
トイレ
公式情報で確認できるトイレやバリアフリー設備を探します。
スタッフに見せる・伝えるトイレはどこですか？トイレの場所を尋ねる文です。
バリアフリートイレservice-point:shinjuku-station:busta-multipurpose-toilet
バスタ新宿 多機能トイレ
- 場所
- バスタ新宿。公式の3階・4階フロアマップで最寄りを確認してください。
- 利用条件
- 車いす・オストメイト対応。段差のない移動にはターミナルのエレベーターを利用します。
- 時間
- ターミナルの利用条件と当日の運用に準じます。
- アクセシビリティ
- 公式ターミナル案内で車いす・オストメイト設備を確認できます。
確認 · 再確認期限
バリアフリートイレservice-point:shinjuku-station:jr-accessible-restroom
JR新宿駅 バリアフリートイレ
- 場所
- JR東日本の新宿駅構内図・バリアフリー情報に掲載されています。
- 利用条件
- コンコースや運営会社を移動する前に、段差のない経路を駅係員へ確認してください。
- 時間
- 工事・点検で利用状況が変わる場合があります。公式ページと駅の表示を確認してください。
- アクセシビリティ
- JR東日本が新宿駅のエレベーター経路とバリアフリー設備を公開しています。
確認 · 再確認期限
トイレservice-point:shinjuku-station:jr-restroom-map
JR新宿駅 公式構内図のトイレ
- 場所
- JR新宿駅の1階・2階・地下1階。公式構内図で最寄りのトイレ記号を確認してください。
- 利用条件
- 改札内の異なるコンコースにあります。改札を通る前に確認してください。
- 時間
- 駅の利用条件に準じます。当日の公式構内図と表示を確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
02
手荷物
改札・保安検査の内外と、預け入れ条件を確認します。
スタッフに見せる・伝える荷物を預けられる場所はありますか？荷物を預けられる場所を尋ねる文です。
手荷物service-point:shinjuku-station:busta-coin-lockers
バスタ新宿 コインロッカー
- 場所
- バスタ新宿4階。
- 利用条件
- 大きさと空き状況が異なります。解錠に必要なレシートのQRコードを保管してください。
- 時間
- 公式ページでは始発30分前から最終便出発まで、最長72時間。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
手荷物service-point:shinjuku-station:metro-lockers
東京メトロ新宿駅 コインロッカー
- 場所
- 丸ノ内線新宿駅周辺。東京メトロッカー＋はA9出入口付近に掲載されています。
- 利用条件
- 場所、大きさ、空き状況が異なります。改札内外と出入口を確認してください。
- 時間
- 利用前に現在の駅施設ページを確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
03
会話・通信
案内所、Wi-Fi、充電を使って次の行動を確認します。
スタッフに見せる・伝える英語で案内してもらえますか？英語での案内をお願いする文です。
Wi-Fi・充電service-point:shinjuku-station:busta-free-wifi
Shinjuku-Bus-Terminal_Free_Wi-Fi
- 場所
- バスタ新宿の公式掲載サービスエリア内。
- 利用条件
- ネットワークを選び、多言語の接続ページでメールアドレスを登録します。
- 時間
- ターミナルとネットワークの提供状況に準じます。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
Wi-Fi・充電service-point:shinjuku-station:busta-phone-chargers
バスタ新宿 コイン式携帯電話充電器
- 場所
- ターミナル北側の自動発券機横。
- 利用条件
- コイン式。利用前に端末と接続方式を確認してください。
- 時間
- 公式ページでは20分100円。当日の利用条件をターミナルで再確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
案内所service-point:shinjuku-station:busta-tourist-information
東京観光情報センター バスタ新宿
- 場所
- バスタ新宿3階。
- 利用条件
- 鉄道改札外。観光、交通、宿泊、無料Wi-Fi、アクセシブル・ツーリズム、対象の手荷物サービスを公式案内しています。
- 時間
- 公式ページでは6:30〜21:00、毎日。利用前に再確認してください。
- アクセシビリティ
- アクセシブル・ツーリズムのサービスとして車いす・ベビーカーが案内されています。
確認 · 再確認期限
案内所service-point:shinjuku-station:jr-east-travel-service-center
JR EAST Travel Service Center 新宿
- 場所
- JR新南改札を出て右側。
- 利用条件
- JR改札外。観光・きっぷ案内とJR-EAST Free Wi-Fiがあります。
- 時間
- 公式ページでは8:00〜19:00、年中無休。利用前に再確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
案内所service-point:shinjuku-station:odakyu-travel-center-south
小田急旅行センター 新宿南口
- 場所
- 小田急南口改札外。
- 利用条件
- 小田急線の旅行・サービス案内に利用します。JRの改札内ではありません。
- 時間
- 公式駅ページでは8:00〜19:00。利用前に再確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
04
医療
確認済みの診療所を利用します。重い緊急時は119へ連絡してください。
スタッフに見せる・伝える具合が悪いです。医療スタッフを呼んでください。体調不良を伝え、医療スタッフを呼んでもらう文です。
確認済みの診療所を利用します。重い緊急時は119へ連絡してください。
05
ごみ
一般利用できることを公式確認できないごみ箱は表示しません。スタッフに確認するか、持ち帰ってください。
スタッフに見せる・伝えるこのごみを捨てられる場所はありますか？このごみを捨てられる場所があるか尋ねる文です。
一般利用できることを公式確認できないごみ箱は表示しません。スタッフに確認するか、持ち帰ってください。
観光庁の旅行マナーこの案内は役に立ちましたか？
役立ったという回答は匿名で記録します。誤りの報告はBASEの確認窓口へ送ります。
BASE · PERMANENT
確認済み駅・周辺ServicePoint
BASEの駅IDへ直接接続しています。各BASE駅ページでは、公表位置情報がある周辺医療施設などを確認できます。営業時間や利用条件は施設の公式情報を確認してください。
駅データ 2025-12-31時点 · 乗降人員 2024年度 · CC BY 4.0
A WORKED ARRIVAL · THREE PAUSES
新宿駅へ着いた場面を、三回の停止で考える。
ホームから動く前に、改札側、階、次の事業者を一組として確認します。
- 01到着前
宿・目的地の日本語住所を開き、最初に必要な交通がJR山手線、東京メトロ、成田エクスプレスのどれかを確認します。駅名だけでなく、建物名や地区も一緒に残します。
- 02最初の大きな表示
人の流れではなく、会社名、行先、階を住所と照合します。東京へ向かう経路でも、同じ拠点の反対側へ出ると、荷物を持ったまま長く戻る場合があります。
- 03一致しない時
新しい改札を通る前に人の流れから外れ、現在いる側を保ちます。目的地をスタッフへ見せ、次の境界だけを尋ねます。当日の工事・運休案内がこの記事より優先です。
THIS PLACE · THREE LOCAL CLUES
新宿駅を、目印・最初の向き・戻り方で覚える。
全出口を暗記する代わりに、この拠点だけに通じる三つの手掛かりを持ちます。工事や表示が変わっても、現在地を小さく確認し直せます。
残す目印
運営会社のロゴと改札名を組にします。「新宿」は複数社が使うため、運営会社のエリアを伴わない出口番号だけでは不十分です。
最初の向き
多数の出口から選ぶ前に、JR・東京メトロなど新宿エリアのどの運営会社を利用しているかを決めます。
迷った時の戻り方
予定した出口が見つからない時は、次の有人改札または構内図で、運営会社・改札・目的地を一緒に照合します。同じ出口番号を別会社のエリアまで追いません。
THIS GATEWAY · ONE REHEARSAL
新宿駅固有の境界を、到着前に一度たどる。
新宿駅でこの記事が目印にする接続は、JR山手線 (JR East)、東京メトロ (Tokyo Metro)、成田エクスプレス (JR East)です。東京へ着いたというだけで同じ改札・同じ階だと考えず、予約画面の会社名と行先を、最初の大きな表示へ一つずつ重ねます。
JR山手線 (JR East)を最初の手掛かりにします。次の案内で会社名が変わったら、同じ駅名に見えても新しい改札境界と考え、通過前に目的地側を確認します。
BASEで照合できる最大の駅レコードは新宿駅の1日平均2,713,386人です。これは拠点全体の人数ではなく、公開された一つの駅レコードです。 さらに、現在10件の確認済みServicePointをBASEから接続しています。場所、時間、利用条件は各施設の公式情報で再確認してください。
01
海外からの旅行者が迷いやすい点
複数の運営会社と多数の出口が新宿エリアに集まっています。
02
移動前の確認
- 目的地の正式な駅名と日本語住所を開きます。
- 最初の大きな表示で、運営会社・行先・階を照合します。
- 改札を出る前に、出口、乗換先、エレベーター経路を現在の案内図で確認します。
- 手掛かりが合わない時は、有人の公共エリアへ戻り、目的地を見せて次の境界だけを尋ねます。
03 · 頭の中の小さな地図
この拠点を、行先側から小さくする。
新宿駅でLocal Japanが扱う主な接続はJR山手線、東京メトロ、成田エクスプレスです。これは全路線・全出口の一覧ではなく、運営会社を見分けるための目印です。最終目的地の日本語住所を開き、ターミナル、改札側、階、次の運営会社を一つずつ照合してください。
東京の都市ガイドは、駅名だけでは分からない地区の違いを補います。最短経路を探す前に、宿や目的地が街のどちら側かを確認してください。
04
関連する移動ガイド
05
駅で見せる日本語
この行き先へ行きたいです。どの電車に乗ればいいですか？
目的地までの列車を駅員に確認するための文です。