バリアフリートイレservice-point:tokyo-station:accessible-restroom
バリアフリートイレ
- 場所
- JR東日本の東京駅構内図・バリアフリー情報に掲載されています。
- 利用条件
- 階を移動する前に、段差のない経路を駅係員へ確認してください。
- 時間
- 工事・点検で利用状況が変わる場合があります。公式ページを確認してください。
- アクセシビリティ
- 車いす対応経路とトイレ情報をJR東日本が公開しています。
確認 · 再確認期限
駅ガイド
東京駅
大きな駅です。改札内を出る前に路線、改札、出口を確認します。
出典・事実の確認日
記事品質の点検日
LONG-FORM ARRIVAL GUIDE · TYO-01
東京駅：丸の内と八重洲、どちらへ出る？
改札を出る前に丸の内側・八重洲側を選び、深いホームも含めて、日本の中央駅への到着を落ち着いて進める長編ガイドです。
ARRIVAL HELP · VERIFIED
今、何に困っていますか？
10件のServicePointを公式情報で確認しました。地図の推測ではなく、階・エリア・利用条件から探せます。
01
トイレ
公式情報で確認できるトイレやバリアフリー設備を探します。
スタッフに見せる・伝えるトイレはどこですか？トイレの場所を尋ねる文です。
トイレservice-point:tokyo-station:official-restroom-map
公式構内図のトイレ
- 場所
- 東京駅1階・地下1階。公式構内図で最寄りのトイレ記号を確認してください。
- 利用条件
- 改札内の設備があります。改札を通る前に場所を確認してください。
- 時間
- 駅・エリアの利用時間に準じます。当日の公式構内図を確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
02
手荷物
改札・保安検査の内外と、預け入れ条件を確認します。
スタッフに見せる・伝える荷物を預けられる場所はありますか？荷物を預けられる場所を尋ねる文です。
手荷物service-point:tokyo-station:baggage-storage-plus
BAGGAGE STORAGE +
- 場所
- 地下1階、グランスタ東京内、地下北口付近、改札内。
- 利用条件
- 改札内。預けられる荷物の条件を確認してください。
- 時間
- 公式ページで現在の営業時間を確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
手荷物service-point:tokyo-station:gransta-cloak
グランスタ東京 クロークサービス
- 場所
- 地下1階、グランスタ東京内、改札内。
- 利用条件
- 改札内。受付条件と受取時刻を確認してください。
- 時間
- 公式サービスページで現在の営業時間を確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
手荷物service-point:tokyo-station:shinkansen-parcel-storage
新幹線荷物輸送・一時預かり
- 場所
- 八重洲南口の改札外。
- 利用条件
- 改札外。荷物やサービスにより受付条件が異なります。
- 時間
- 公式ページでは5:30〜23:00。利用前に再確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
手荷物service-point:tokyo-station:suica-lockers
Suica対応コインロッカー
- 場所
- 改札内外の複数箇所。公式の空き状況マップを確認してください。
- 利用条件
- 場所、大きさ、空き状況が異なります。改札内外を記録してください。
- 時間
- リンク先の公式サービスで空き状況を確認できます。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
手荷物service-point:tokyo-station:travel-service-baggage
JR EAST Travel Service Center 手荷物預かり
- 場所
- 1階、丸の内北口、改札外。
- 利用条件
- 荷物の大きさ、受付終了、当日受取条件を確認してください。
- 時間
- 公式ページからサービス詳細を確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
03
会話・通信
案内所、Wi-Fi、充電を使って次の行動を確認します。
スタッフに見せる・伝える英語で案内してもらえますか？英語での案内をお願いする文です。
Wi-Fi・充電service-point:tokyo-station:station-wifi
駅のWi-Fiエリア
- 場所
- 東京駅シティの1階・地下1階マップにWi-Fi位置が表示されています。
- 利用条件
- エリアによりネットワーク名と接続条件が異なります。
- 時間
- 各駅エリアの利用時間に準じます。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
案内所service-point:tokyo-station:jr-east-travel-service-center
JR EAST Travel Service Center
- 場所
- 1階、丸の内北口、改札外。
- 利用条件
- 改札外の一般エリアです。
- 時間
- 公式ページでは11:00〜19:00。利用前に再確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
案内所service-point:tokyo-station:station-concierge
ステーションコンシェルジュ
- 場所
- 地下1階、グランスタ東京内、改札内。
- 利用条件
- 改札内のため、有効な乗車券などが必要です。
- 時間
- 利用前に東京駅シティ公式ページで確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
04
医療
確認済みの診療所を利用します。重い緊急時は119へ連絡してください。
スタッフに見せる・伝える具合が悪いです。医療スタッフを呼んでください。体調不良を伝え、医療スタッフを呼んでもらう文です。
確認済みの診療所を利用します。重い緊急時は119へ連絡してください。
05
ごみ
一般利用できることを公式確認できないごみ箱は表示しません。スタッフに確認するか、持ち帰ってください。
スタッフに見せる・伝えるこのごみを捨てられる場所はありますか？このごみを捨てられる場所があるか尋ねる文です。
一般利用できることを公式確認できないごみ箱は表示しません。スタッフに確認するか、持ち帰ってください。
観光庁の旅行マナーこの案内は役に立ちましたか？
役立ったという回答は匿名で記録します。誤りの報告はBASEの確認窓口へ送ります。
BASE · STATION SCALE
この駅は、どれくらい大きい？
1,262,6041日平均乗降客数東京駅の公表レコード
- 全国順位
- 全国6位
- 接続路線
- 6
- 公表運営主体
- 3
- 24時間へ均すと
- 約14.6人／秒
乗車人数やユニーク利用者数ではなく、乗車と降車を含む乗降客数です。
国土交通省「駅別乗降客数」BASE · PERMANENT
確認済み駅・周辺ServicePoint
BASEの駅IDへ直接接続しています。各BASE駅ページでは、公表位置情報がある周辺医療施設などを確認できます。営業時間や利用条件は施設の公式情報を確認してください。
BASE · 003766東京駅東京都千代田区 · 東海道新幹線 / 4号線丸ノ内線 / 総武線駅と周辺の確認済み情報 BASE · 003785東京駅東京都千代田区 · 京葉線駅と周辺の確認済み情報
駅データ 2025-12-31時点 · 乗降人員 2024年度 · CC BY 4.0
A WORKED ARRIVAL · THREE PAUSES
東京駅へ着いた場面を、三回の停止で考える。
ホームから動く前に、改札側、階、次の事業者を一組として確認します。
- 01到着前
宿・目的地の日本語住所を開き、最初に必要な交通がJR山手線、東海道新幹線、成田エクスプレスのどれかを確認します。駅名だけでなく、建物名や地区も一緒に残します。
- 02最初の大きな表示
人の流れではなく、会社名、行先、階を住所と照合します。東京へ向かう経路でも、同じ拠点の反対側へ出ると、荷物を持ったまま長く戻る場合があります。
- 03一致しない時
新しい改札を通る前に人の流れから外れ、現在いる側を保ちます。目的地をスタッフへ見せ、次の境界だけを尋ねます。当日の工事・運休案内がこの記事より優先です。
THIS PLACE · THREE LOCAL CLUES
東京駅を、目印・最初の向き・戻り方で覚える。
全出口を暗記する代わりに、この拠点だけに通じる三つの手掛かりを持ちます。工事や表示が変わっても、現在地を小さく確認し直せます。
残す目印
東京駅では、駅名だけでなく「利用列車・改札エリア・改札を出た後の出口」を一組の目印にします。
最初の向き
出口へ進む前に、山手線・東海道新幹線・成田エクスプレスのどれを使うかを計画上で分けます。番線や乗換の役割が異なります。
迷った時の戻り方
改札名や出口名が経路と合わなくなったら、案内のあるコンコースで路線名から探し直します。先に改札を出ると、小さな修正が長い移動になることがあります。
THIS GATEWAY · ONE REHEARSAL
東京駅固有の境界を、到着前に一度たどる。
東京駅でこの記事が目印にする接続は、JR山手線 (JR East)、東海道新幹線 (JR Central)、成田エクスプレス (JR East)です。東京へ着いたというだけで同じ改札・同じ階だと考えず、予約画面の会社名と行先を、最初の大きな表示へ一つずつ重ねます。
JR山手線 (JR East)を最初の手掛かりにします。次の案内で会社名が変わったら、同じ駅名に見えても新しい改札境界と考え、通過前に目的地側を確認します。
BASEで照合できる最大の駅レコードは東京駅の1日平均1,262,604人です。これは拠点全体の人数ではなく、公開された一つの駅レコードです。 さらに、現在10件の確認済みServicePointをBASEから接続しています。場所、時間、利用条件は各施設の公式情報で再確認してください。
01
海外からの旅行者が迷いやすい点
大きな駅です。改札内を出る前に路線、改札、出口を確認します。
02
移動前の確認
- 目的地の正式な駅名と日本語住所を開きます。
- 最初の大きな表示で、運営会社・行先・階を照合します。
- 改札を出る前に、出口、乗換先、エレベーター経路を現在の案内図で確認します。
- 手掛かりが合わない時は、有人の公共エリアへ戻り、目的地を見せて次の境界だけを尋ねます。
03 · 頭の中の小さな地図
この拠点を、行先側から小さくする。
東京駅でLocal Japanが扱う主な接続はJR山手線、東海道新幹線、成田エクスプレスです。これは全路線・全出口の一覧ではなく、運営会社を見分けるための目印です。最終目的地の日本語住所を開き、ターミナル、改札側、階、次の運営会社を一つずつ照合してください。
東京の都市ガイドは、駅名だけでは分からない地区の違いを補います。最短経路を探す前に、宿や目的地が街のどちら側かを確認してください。
04
関連する移動ガイド
05
駅で見せる日本語
この行き先へ行きたいです。どの電車に乗ればいいですか？
目的地までの列車を駅員に確認するための文です。