ARRIVAL HELP · VERIFIED
今、何に困っていますか？
6件のServicePointを公式情報で確認しました。地図の推測ではなく、階・エリア・利用条件から探せます。
01トイレ
公式情報で確認できるトイレやバリアフリー設備を探します。
スタッフに見せる・伝えるトイレはどこですか？トイレの場所を尋ねる文です。
バリアフリートイレservice-point:shin-osaka-station:osaka-metro-shin-osaka-multifunction-toilets
大阪メトロ新大阪駅の多機能トイレ
- 場所
- 公式駅構内図に多機能トイレの記号が掲載されています。
- 利用条件
- 公式バリアフリー経路はホーム・改札・JR／新幹線接続を案内しています。介助が必要な場合は駅係員へ相談してください。
- 時間
- 点検・工事で利用状況が変わる場合があります。現在の駅案内を確認してください。
- アクセシビリティ
- エレベーター、点字触知図、段差のない接続経路が公式構内図に掲載されています。
確認 · 再確認期限
トイレservice-point:shin-osaka-station:osaka-metro-shin-osaka-toilets
大阪メトロ新大阪駅構内図のトイレ
- 場所
- 御堂筋線新大阪駅の公式構内図に掲載されています。
- 利用条件
- JR・新幹線・大阪メトロは階と改札が異なります。構内図を追う前に大阪メトロ側にいることを確認してください。
- 時間
- 大阪メトロ駅エリアの利用条件に準じます。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
02手荷物
改札・保安検査の内外と、預け入れ条件を確認します。
スタッフに見せる・伝える荷物を預けられる場所はありますか？荷物を預けられる場所を尋ねる文です。
手荷物service-point:shin-osaka-station:osaka-metro-shin-osaka-lockers
大阪メトロ新大阪駅構内図のコインロッカー
- 場所
- 大阪メトロの公式駅構内図にロッカー記号があります。
- 利用条件
- 大阪メトロ駅エリアの設備です。大きさ、支払方法、空き状況が異なるため、ロッカーの表示を確認してください。
- 時間
- 大阪メトロ駅エリアとロッカー掲示の利用条件に準じます。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
03会話・通信
案内所、Wi-Fi、充電を使って次の行動を確認します。
スタッフに見せる・伝える英語で案内してもらえますか？英語での案内をお願いする文です。
Wi-Fi・充電service-point:shin-osaka-station:jr-west-free-wifi-shin-osaka
新大阪駅のJR-WEST Free Wi-Fi
- 場所
- JR西日本の現在の提供場所一覧に、東口改札、みどりの窓口、みどりの券売機付近、待合室、Travel Service Centerが掲載されています。
- 利用条件
- 公式一覧では新幹線改札・待合室に対象外の注記があります。現在地のWi-Fiステッカーを確認してください。
- 時間
- ネットワークと駅の提供状況に準じます。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
案内所service-point:shin-osaka-station:travel-service-center-shin-osaka
Travel Service Center SHIN-OSAKA
- 場所
- JR新大阪駅3階コンコース、新幹線中央口向かい。
- 利用条件
- JR西日本の公式案内に日本語・英語・中国語・韓国語での観光・鉄道案内が掲載され、現在のWi-Fi提供場所一覧にも同センターが掲載されています。
- 時間
- 利用前に現在の営業時間を確認してください。開設時の公式案内では8:00〜22:00です。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
04医療
確認済みの診療所を利用します。重い緊急時は119へ連絡してください。
スタッフに見せる・伝える具合が悪いです。医療スタッフを呼んでください。体調不良を伝え、医療スタッフを呼んでもらう文です。
医療・救護service-point:shin-osaka-station:osaka-metro-shin-osaka-first-aid-nursing-room
新大阪駅の救護室兼授乳室
- 場所
- 大阪メトロ新大阪駅の公式構内図に救護室兼授乳室が掲載されています。
- 利用条件
- 利用前に駅係員へ相談してください。一般診療所としての掲載ではありません。重い緊急時は119へ連絡してください。
- 時間
- 駅係員の対応状況と当日の条件によります。駅で確認してください。
- アクセシビリティ
- 個別の介助はスタッフに確認してください。
確認 · 再確認期限
05ごみ
一般利用できることを公式確認できないごみ箱は表示しません。スタッフに確認するか、持ち帰ってください。
スタッフに見せる・伝えるこのごみを捨てられる場所はありますか？このごみを捨てられる場所があるか尋ねる文です。
確認済みの一般向けごみ箱地点は掲載していません一般利用できることを公式確認できないごみ箱は表示しません。スタッフに確認するか、持ち帰ってください。
観光庁の旅行マナー ↗ この案内は役に立ちましたか？役立ったという回答は匿名で記録します。誤りの報告はBASEの確認窓口へ送ります。
BASE · STATION SCALE
この駅は、どれくらい大きい？
469,8121日平均乗降客数新大阪駅の公表レコード
- 全国順位
- 全国21位
- 接続路線
- 5
- 公表運営主体
- 3
- 24時間へ均すと
- 約5.4人／秒
乗車人数やユニーク利用者数ではなく、乗車と降車を含む乗降客数です。
国土交通省「駅別乗降客数」 ↗BASE · PERMANENT
確認済み駅・周辺ServicePoint
BASEの駅IDへ直接接続しています。各BASE駅ページでは、公表位置情報がある周辺医療施設などを確認できます。営業時間や利用条件は施設の公式情報を確認してください。
駅データ 2025-12-31時点 · 乗降人員 2024年度 · CC BY 4.0
A WORKED ARRIVAL · THREE PAUSES
新大阪駅へ着いた場面を、三回の停止で考える。
ホームから動く前に、改札側、階、次の事業者を一組として確認します。
- 01
到着前宿・目的地の日本語住所を開き、最初に必要な交通が大阪メトロ御堂筋線、東海道新幹線のどれかを確認します。駅名だけでなく、建物名や地区も一緒に残します。
- 02
最初の大きな表示人の流れではなく、会社名、行先、階を住所と照合します。大阪へ向かう経路でも、同じ拠点の反対側へ出ると、荷物を持ったまま長く戻る場合があります。
- 03
一致しない時新しい改札を通る前に人の流れから外れ、現在いる側を保ちます。目的地をスタッフへ見せ、次の境界だけを尋ねます。当日の工事・運休案内がこの記事より優先です。
THIS PLACE · THREE LOCAL CLUES
新大阪駅を、目印・最初の向き・戻り方で覚える。
全出口を暗記する代わりに、この拠点だけに通じる三つの手掛かりを持ちます。工事や表示が変わっても、現在地を小さく確認し直せます。
01残す目印
乗換拠点の中では、新幹線・JR在来線・大阪メトロが別の案内体系です。「新大阪」だけでなく次に使う列車を追います。
02最初の向き
到着ホームを離れる前に、次がJRか御堂筋線かを決め、対応する乗換改札を確認します。
03迷った時の戻り方
乗換ではなく出口に着いた時は、通過前に止まり運営会社を再確認します。改札が分かれているため、最も近い階段が正しい経路とは限りません。
THIS GATEWAY · ONE REHEARSAL
新大阪駅固有の境界を、到着前に一度たどる。
新大阪駅でこの記事が目印にする接続は、大阪メトロ御堂筋線 (Osaka Metro)、東海道新幹線 (JR Central)です。大阪へ着いたというだけで同じ改札・同じ階だと考えず、予約画面の会社名と行先を、最初の大きな表示へ一つずつ重ねます。
一つだけ練習するなら大阪メトロ御堂筋線 (Osaka Metro)を最初の手掛かりにします。次の案内で会社名が変わったら、同じ駅名に見えても新しい改札境界と考え、通過前に目的地側を確認します。
数字と設備の読み方BASEで照合できる最大の駅レコードは新大阪駅の1日平均469,812人です。これは拠点全体の人数ではなく、公開された一つの駅レコードです。 さらに、現在6件の確認済みServicePointをBASEから接続しています。場所、時間、利用条件は各施設の公式情報で再確認してください。
この拠点の公式案内で当日確認 ↗01
海外からの旅行者が迷いやすい点
新幹線、JR在来線、大阪メトロは別の改札を通って乗り換えます。
02
移動前の確認
- 目的地の正式な駅名と日本語住所を開きます。
- 最初の大きな表示で、運営会社・行先・階を照合します。
- 改札を出る前に、出口、乗換先、エレベーター経路を現在の案内図で確認します。
- 手掛かりが合わない時は、有人の公共エリアへ戻り、目的地を見せて次の境界だけを尋ねます。
03 · 頭の中の小さな地図
この拠点を、行先側から小さくする。
新大阪駅でLocal Japanが扱う主な接続は大阪メトロ御堂筋線、東海道新幹線です。これは全路線・全出口の一覧ではなく、運営会社を見分けるための目印です。最終目的地の日本語住所を開き、ターミナル、改札側、階、次の運営会社を一つずつ照合してください。
大阪の都市ガイドは、駅名だけでは分からない地区の違いを補います。最短経路を探す前に、宿や目的地が街のどちら側かを確認してください。
05
駅で見せる日本語
この行き先へ行きたいです。どの電車に乗ればいいですか？
目的地までの列車を駅員に確認するための文です。