緊急の助けが必要ですか?緊急時の案内を確認

実用ガイド 22

関西空港でSuicaを払い戻せる?

JR東日本発行のカード型Suicaは、関空では払い戻せません。発行会社を確認し、残高を使うか、JR東日本のエリアを離れる前に返却します。

出典・事実の確認日

記事品質の点検日

TRIP POCKET

通信が途切れても戻れるよう、このページを旅のポケットへ。

Trip Pocket

JR東日本が発行した通常のカード型Suicaは、関西空港では払い戻せません。JR東日本の対応する駅窓口で返却します。関西空港駅のJR窓口は、ICOCAの払い戻しを扱うJR西日本の窓口です。交通や買い物の全国相互利用と、払い戻しを受け付ける会社の範囲は異なります。

01

東京を離れる前に返却するか、関西で残高を使う

  1. まだ東京にいる場合、JR東日本のエリアを離れる前に払い戻しを済ませ、その後の移動には別のきっぷを用意します。記名式のMy Suicaでは、公的証明書も必要です。
  2. すでに関西にいる場合、最後のICカードでの移動を終えてから、対応するIC決済のマークがある店舗で残高を使えます。空港の全店舗が対応するわけではないため、注文前に確認します。
  3. カードの発行会社を確認します。例えば東京モノレール発行のSuicaは、発行した会社へ返却します。Suicaのロゴだけでは、払い戻し窓口を判断できません。
  4. 再び訪日する予定があれば、通常のSuicaを残しておく方法もあります。JR東日本は、最後の利用から10年間使わないと失効すると案内しています。Welcome Suicaの有効期間とは異なります。

02

残高と預り金を分けて考える

  • JR東日本発行の通常のカード型Suicaでは、残高から最大220円の手数料を引き、デポジット(預り金)500円を加えた額が戻ります。残高が220円未満なら、その残高が手数料となり、預り金は返却されます。
  • 預り金は、買い物に使える残高とは別です。買い物で預り金を使うことも、残高を使い切るだけで預り金を受け取ることもできません。

03

スタッフに見せる日本語

このSuicaで支払えますか?

注文前にカードを見せて尋ねます。

JR東日本で払い戻した場合の金額

JR東日本へ通常のカード型Suicaを返却した場合の計算例。関空で受け取れる金額ではありません。
残高手数料返却額
0円0円500円
100円100円500円
1,000円220円1,280円

04 · 仮の利用例

最後の電車を降りた後に残高がある例

JR東日本のSuicaに100円が残った状態で関空へ着いたとします。対応する店舗では、その店の支払い条件に従って残高を買い物に使えます。預り金500円は、追加で使える買い物代ではありません。

チェックインの予定を優先します。少額の残高を使うために、航空会社の締切を過ぎないようにします。

05 · 判断を深める

Welcome SuicaとスマートフォンのSuica

カード型Suicaの計算を当てはめる前に、商品名を読みます。

Welcome Suica

通常のカード型Welcome Suicaには預り金がなく、使い残した残高の通常の払い戻しもありません。購入日を含む28日間の有効期間内に使います。故障したカードには、JR東日本が別の払い戻し手続きを案内しています。

通常のモバイルSuicaとApple PayのSuica

各サービスのアプリや会員サイトで払い戻しを申し込み、本人名義の日本国内の銀行口座が必要です。Apple Walletからカードを削除するだけでは払い戻しになりません。Welcome Suica Mobileは別の商品で、上のカード型の条件は適用できません。

次に読む

出発までの予定を確認する